Política de Privacidade
Política de Privacidade da Faster Garrafas Térmicas
A Faster Garrafas Térmicas valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao interagir com nossos serviços, incluindo:
- Dados de Identificação: nome, endereço, e-mail, número de telefone e CPF.
- Dados de Navegação: informações sobre como você utiliza nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações realizadas.
- Dados de Pagamento: informações necessárias para processar transações financeiras, como dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processamento de Pedidos: garantir a correta entrega dos produtos adquiridos.
- Comunicação: enviar atualizações sobre pedidos, ofertas, promoções e novidades, desde que você tenha consentido previamente.
- Melhoria de Serviços: analisar e aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário em nosso site.
- Cumprimento Legal: atender a obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de Serviços: empresas que auxiliam na operação do nosso negócio, como transportadoras e processadores de pagamento, sempre sob contratos que asseguram a confidencialidade e a proteção dos dados.
- Autoridades Legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
5. Retenção de Dados
Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
- Corrigir: solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Excluir: solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as exceções legais.
- Revogar Consentimento: retirar seu consentimento para o processamento de dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar sua experiência e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. A data da última atualização será indicada no início do documento.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: sac@usefaster.com.br
- Telefone: +55 85 98412-9861
- Endereço: Av. Antônio Sales, 1465 - Dionísio Torres, Fortaleza - CE, 60135-101
10. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
11. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
12. Foro Competente
Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Disposições Gerais
Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
14. Atualizações
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 1º de novembro de 2024.
15. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais na Faster Garrafas Térmicas é Ingrid, que pode ser contatado através do e-mail sac@usefaster.com.br.
16. Transferência Internacional de Dados
Atualmente, não realizamos transferências internacionais de dados pessoais. Se isso vier a ocorrer, garantiremos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a legislação aplicável e adotaremos as medidas necessárias para assegurar a proteção dos seus dados.
17. Reclamações
Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a outro órgão competente.
18. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
19. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
20. Política de Cookies
Para informações detalhadas sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes em nosso site, consulte nossa Política de Cookies disponível em [Link para a Política de Cookies].
21. Atualizações e Comunicações
Podemos enviar comunicações relacionadas a atualizações desta Política de Privacidade ou de nossos serviços. Você tem o direito de optar por não receber essas comunicações, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
22. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com seus termos. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.
23. Histórico de Revisões
- 1º de novembro de 2024: Versão inicial da Política de Privacidade.
24. Glossário
- Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento e compartilhamento.
- Controlador: Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operador: